TÉRMINOS DE USO — ICOMPRO MASTER
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de Uso regulan el acceso y utilización de las páginas web, plataformas, contenidos digitales, programas, mentorías, comunidades, formularios, recursos, comunicaciones y servicios ofrecidos bajo la marca ICOMPRO MASTER / Ibán Picón Pro.
Al acceder al sitio web, crear una cuenta, adquirir un programa, acceder al contenido digital o participar en cualquier espacio de la comunidad, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Uso, así como la Política de Privacidad, las Condiciones de Acceso al Programa, la Política de Devoluciones y Reembolsos y el Código de Conducta aplicables.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
2. Naturaleza de los servicios
ICOMPRO MASTER ofrece formación digital, contenidos educativos, clases grabadas, recursos, materiales, mentorías, sesiones en directo, comunidad, soporte y otras herramientas relacionadas principalmente con:
- Ecommerce.
- Dropshipping.
- Ventas online.
- Marketing.
- Publicidad.
- Inteligencia artificial.
- Creación y optimización de tiendas online.
- Negocios digitales.
- Estrategias de crecimiento y escalado.
El contenido concreto de cada programa dependerá de la modalidad, oferta o producto contratado.
ICOMPRO MASTER podrá actualizar contenidos, sustituir herramientas, incorporar nuevas clases o reorganizar materiales cuando resulte razonablemente necesario para mantener o mejorar la calidad del programa.
3. Cuenta, acceso y seguridad
El acceso a ICOMPRO MASTER es personal, individual e intransferible.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de:
- Su usuario.
- Contraseña.
- Enlaces privados.
- Credenciales de acceso.
- Cualquier sistema de autenticación asociado a su cuenta.
Queda prohibido facilitar las credenciales a terceros o permitir que otra persona utilice la cuenta del alumno.
La detección de indicios razonables de accesos no autorizados, utilización por múltiples personas o compartición de cuentas podrá dar lugar a medidas de seguridad, investigación, suspensión temporal o, cuando resulte contractual y legalmente procedente, revocación del acceso.
4. Acceso vitalicio a las clases
Cuando la modalidad contratada indique expresamente ACCESO VITALICIO, dicho acceso se aplicará a las clases y contenidos grabados incluidos en dicha modalidad, conforme a las condiciones del servicio.
El acceso vitalicio permite al alumno volver a consultar la formación posteriormente.
No obstante, el acceso vitalicio a contenidos grabados no significa necesariamente que todos los servicios complementarios sean vitalicios.
Podrán disponer de duración limitada:
- Mentorías en directo.
- Streaming.
- Comunidad.
- Soporte.
- Sesiones individuales.
- Eventos.
- Determinados recursos adicionales.
La duración de estos servicios será la indicada en la oferta correspondiente.
5. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, los vídeos, clases, textos, materiales, documentos, plantillas, metodologías, diseños, recursos y demás contenidos originales de ICOMPRO MASTER están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
La contratación concede al alumno una licencia:
personal, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido con fines propios de aprendizaje.
La compra no supone la adquisición de los derechos de explotación sobre el contenido.
Salvo autorización expresa, queda prohibido:
- Copiar.
- Reproducir.
- Grabar.
- Distribuir.
- Revender.
- Publicar.
- Compartir.
- Facilitar a terceros.
- Transformar para explotación comercial.
- Utilizar materiales protegidos para crear copias sustanciales de formaciones o productos competidores.
6. Uso prohibido
El usuario se compromete a no utilizar ICOMPRO MASTER para:
- Infringir leyes o derechos de terceros.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Compartir contenido privado.
- Facilitar acceso a terceros no autorizados.
- Realizar actividades fraudulentas.
- Suplantar identidades.
- Obtener accesos de manera ilícita.
- Difamar, acosar, amenazar o intimidar.
- Realizar spam.
- Captar clientes dentro de la comunidad sin autorización.
- Promocionar servicios propios de manera no autorizada.
- Sabotear sesiones, mentorías o espacios comunitarios.
- Compartir conversaciones privadas o información interna sin autorización.
- Presentar deliberadamente información falsa para obtener devoluciones o disputar pagos legítimamente realizados.
7. Comunidad, comportamiento y moderación
La participación en ICOMPRO MASTER requiere un comportamiento profesional, respetuoso y de buena fe.
Los alumnos deberán respetar a:
Ibán Picón, mentores, colaboradores, equipo, invitados y demás alumnos.
No estarán permitidos:
- Insultos.
- Amenazas.
- Acoso.
- Humillaciones.
- Comentarios discriminatorios.
- Comportamientos intimidatorios.
- Provocaciones reiteradas.
- Discusiones destinadas a generar conflicto.
- Captación comercial no autorizada.
- Spam.
- Difusión de información privada.
- Filtración de contenido interno.
ICOMPRO MASTER podrá moderar o eliminar publicaciones y aplicar las medidas establecidas en su Código de Conducta.
8. Advertencias, suspensión y terminación
Ante incumplimientos de estos Términos, ICOMPRO MASTER podrá adoptar medidas proporcionales atendiendo a la gravedad, reiteración y circunstancias del caso.
Estas medidas podrán incluir:
- Advertencia informal.
- Advertencia formal.
- Eliminación de mensajes.
- Restricción temporal.
- Suspensión de determinados espacios.
- Pérdida de acceso a comunidad o mentorías.
- Suspensión de la cuenta.
- Cuando resulte contractual y legalmente procedente, revocación del acceso.
En casos especialmente graves, podrán adoptarse medidas inmediatas para proteger a la comunidad, los contenidos o la seguridad de la plataforma.
9. Pagos y contratación
El usuario se compromete a abonar el importe correspondiente al programa contratado.
El precio, forma de pago y condiciones específicas serán los indicados durante el proceso de compra.
Cuando el precio pueda pagarse en varias cuotas, deberá distinguirse entre:
- Una auténtica suscripción cancelable.
- El fraccionamiento de un precio total ya contratado.
Cuando se trate simplemente de un precio total dividido en varios pagos, la contratación del programa completo puede implicar la obligación de satisfacer las cuotas restantes conforme a las condiciones específicas aceptadas.
10. Contenido digital y acceso inmediato
Los programas de ICOMPRO MASTER incluyen contenido digital que puede comenzar a suministrarse de forma inmediata después de completar la contratación.
Desde el momento en que se habilita el acceso, el alumno puede comenzar a:
- Visualizar clases.
- Consultar materiales.
- Aprender estrategias.
- Acceder a metodologías.
- Utilizar recursos.
- Incorporar conocimiento.
Cuando resulte legalmente necesario, se solicitará al usuario el consentimiento correspondiente para comenzar inmediatamente el suministro del contenido digital.
11. Política de devoluciones y reembolsos
La naturaleza principal de ICOMPRO MASTER es la transmisión de conocimiento y contenido digital.
Por ello, nuestra política comercial general establece que, una vez iniciado el suministro del contenido digital, no se realizan devoluciones ni reembolsos voluntarios, salvo aquellos casos en que exista un derecho legal obligatorio.
¿Por qué el programa no es reembolsable una vez consumido?
Porque una parte esencial del producto adquirido es el conocimiento.
Cuando el alumno visualiza una clase, aprende una estrategia, recibe una metodología o consulta un recurso, ese conocimiento pasa a formar parte de su experiencia.
El conocimiento aprendido no puede devolverse.
ICOMPRO MASTER no puede recuperar de la experiencia del alumno:
- Una estrategia aprendida.
- Una metodología comprendida.
- Una clase ya visualizada.
- Una explicación ya recibida.
- Un conocimiento ya adquirido.
Aunque posteriormente se retirara técnicamente el acceso, aquello que el alumno ya ha aprendido permanece con él.
Cuando además la modalidad proporciona acceso vitalicio a las clases grabadas, el alumno conserva la posibilidad de volver a utilizar dicho contenido según las condiciones del programa.
Por este motivo, salvo derechos legalmente obligatorios, no procederá un reembolso voluntario simplemente porque el alumno:
- Cambie de opinión.
- Deje de utilizar el programa.
- No complete el contenido.
- No disponga de tiempo.
- No asista a las mentorías.
- No participe en la comunidad.
- No implemente las estrategias.
- No obtenga los resultados que esperaba.
12. Derecho de desistimiento
Estos Términos no pretenden limitar aquellos derechos que legalmente sean irrenunciables.
Cuando resulte aplicable un derecho legal de desistimiento, se aplicará conforme a la normativa correspondiente.
En los casos de suministro inmediato de contenido digital, ICOMPRO MASTER podrá solicitar al comprador el consentimiento previo y expreso necesario para iniciar la ejecución durante el periodo de desistimiento y el reconocimiento correspondiente cuando legalmente proceda.
13. Expulsión y reembolsos
La suspensión o expulsión de un alumno por un incumplimiento contractual que le sea imputable no genera por sí misma un derecho automático al reembolso.
Esto podrá resultar especialmente aplicable en casos como:
- Compartición de credenciales.
- Filtración de contenido.
- Distribución no autorizada de materiales.
- Fraude.
- Acoso.
- Amenazas.
- Accesos ilícitos.
- Vulneraciones graves del Código de Conducta.
Todo ello se aplicará respetando los derechos que legalmente correspondan al usuario.
14. Chargebacks y disputas de pago
El usuario mantiene el derecho a reclamar cargos no autorizados, errores de facturación o incumplimientos reales.
No obstante, utilizar deliberadamente procedimientos de chargeback, disputa bancaria o reclamación aportando información falsa para obtener la devolución de una compra legítimamente realizada y suministrada podrá constituir un incumplimiento contractual.
Ante una disputa, ICOMPRO MASTER podrá proporcionar a las entidades correspondientes evidencias legítimas como:
- Confirmación de compra.
- Aceptación de condiciones.
- Registros de acceso.
- Activación de la cuenta.
- Uso del contenido.
- Clases visualizadas.
- Comunicaciones relacionadas con la contratación.
15. No garantía de resultados
ICOMPRO MASTER tiene una finalidad educativa.
No se garantizan:
- Ventas.
- Facturación.
- Beneficios.
- Rentabilidad.
- Resultados publicitarios.
- Recuperación de inversiones.
- Éxito empresarial.
- Resultados económicos específicos.
El resultado obtenido por cada alumno dependerá de factores personales y externos como experiencia, ejecución, tiempo, inversión, mercado, producto, estrategia y circunstancias individuales.
Los testimonios o casos de éxito representan experiencias concretas y no deben interpretarse como garantía de resultados equivalentes.
16. Información educativa y no asesoramiento profesional individualizado
Los contenidos proporcionados tienen finalidad educativa.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, la información facilitada no constituye asesoramiento:
- Jurídico.
- Fiscal.
- Contable.
- Financiero.
- De inversión.
El usuario deberá consultar con profesionales cualificados cuando necesite asesoramiento específico adaptado a su situación.
17. Proveedores externos
ICOMPRO MASTER podrá utilizar herramientas y plataformas de terceros, entre ellas sistemas de:
- Hosting.
- Formación online.
- Procesamiento de pagos.
- Videoconferencia.
- Email.
- Comunidad.
- Analítica.
- Automatización.
ICOMPRO MASTER no puede garantizar la disponibilidad absoluta e ininterrumpida de servicios tecnológicos proporcionados directamente por terceros.
No obstante, ello no limitará las obligaciones contractuales que legalmente correspondan respecto al servicio contratado.
18. Disponibilidad del servicio
Podrán producirse interrupciones temporales por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Incidencias técnicas.
- Fallos de terceros.
- Causas de fuerza mayor.
Cuando sea razonablemente posible, se adoptarán medidas para restaurar el servicio.
Las interrupciones puntuales que no priven sustancialmente al alumno del servicio contratado no generarán por sí mismas un derecho automático de devolución.
19. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, ICOMPRO MASTER no será responsable de pérdidas indirectas derivadas de decisiones empresariales adoptadas exclusivamente por el usuario basándose en contenidos educativos generales.
El usuario es responsable de evaluar la conveniencia y riesgos de las decisiones que adopte en su proyecto o negocio.
Nada de esta cláusula excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
20. Responsabilidad del usuario
El alumno es responsable de:
- Aplicar correctamente la información.
- Evaluar riesgos.
- Cumplir la legislación aplicable a su negocio.
- Gestionar sus inversiones.
- Controlar campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones fiscales y administrativas.
- Tomar sus propias decisiones empresariales.
ICOMPRO MASTER proporciona formación y herramientas, pero no gestiona automáticamente el negocio del alumno ni sustituye su responsabilidad individual.
21. Indemnización
Cuando resulte permitido por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños directamente derivados de:
- Utilización ilícita del servicio.
- Infracción intencionada de derechos de terceros.
- Distribución no autorizada de contenido.
- Fraude.
- Incumplimientos graves imputables al propio usuario.
Esta disposición no limitará los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
22. Comunicaciones y notificaciones
El usuario acepta recibir comunicaciones necesarias relacionadas con:
- Su compra.
- Cuenta.
- Acceso.
- Mentorías.
- Cambios operativos.
- Seguridad.
- Facturación.
- Soporte.
- Actualizaciones relevantes del servicio.
Estas comunicaciones podrán realizarse al correo electrónico o datos proporcionados durante la contratación.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a la normativa y bases jurídicas correspondientes.
23. Modificación de contenidos y servicios
ICOMPRO MASTER podrá actualizar o reorganizar sus contenidos, herramientas y plataformas cuando resulte razonablemente necesario.
Estas modificaciones no deberán privar al alumno de los elementos esenciales de aquello que haya contratado.
La incorporación de nuevos contenidos no implica necesariamente que todos los alumnos tengan derecho a servicios futuros no incluidos en su modalidad original.
24. Relación con otras políticas
Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente con:
- Política de Privacidad.
- Condiciones de Acceso a ICOMPRO MASTER.
- Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Código de Conducta y Comunidad.
- Condiciones específicas de cada oferta o checkout.
Cuando una oferta concreta incluya condiciones específicas claramente comunicadas antes de la compra, dichas condiciones se aplicarán a esa contratación particular en aquello que corresponda.
25. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación correspondiente al titular legal que comercialice ICOMPRO MASTER, sin perjuicio de la normativa imperativa que pueda resultar aplicable al consumidor según su lugar de residencia.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende privarle de aquellos derechos que tengan carácter legalmente irrenunciable.
26. Aceptación final
Al contratar ICOMPRO MASTER, el usuario reconoce que:
- Ha tenido la posibilidad de consultar estas condiciones antes de comprar.
- Está adquiriendo una formación digital.
- Una parte esencial del producto es la transmisión de conocimiento.
- El conocimiento ya adquirido no puede ser materialmente devuelto.
- La modalidad contratada podrá incluir acceso vitalicio a las clases grabadas.
- El acceso vitalicio a las clases no implica necesariamente servicios complementarios vitalicios.
- ICOMPRO MASTER no garantiza resultados financieros determinados.
- El acceso es personal e intransferible.
- Los contenidos están protegidos y no pueden redistribuirse sin autorización.
- Se compromete a respetar las normas de conducta de la comunidad.
Cuando resulte necesario, el comprador deberá además aceptar de forma específica las condiciones correspondientes al suministro inmediato de contenido digital.
